Política de Privacidade

A Tao Terapia respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Yuri Gasperini, responsável pela Tao Terapia, inscrito no CPF 131.069.466-44, com sede em Itabirito/MG. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale conosco pelo e-mail yurigasperini@hotmail.com ou pelo WhatsApp (31) 98031-6574.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp, quando você nos procura ou faz uma compra.
• Dados de compra: informações do pedido e do pagamento. Os dados do cartão são tratados diretamente pelas plataformas de pagamento (Hotmart, Yampi e Mercado Pago), e não ficam com a Tao Terapia.
• Dados de saúde: no Acompanhamento Anual, você nos conta sobre sintomas, hábitos, histórico e medicamentos. São dados sensíveis, usados somente para o seu atendimento e tratados com cuidado redobrado.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e informações semelhantes, coletados por ferramentas de estatística e cookies, se você permitir.

3. Para que usamos os seus dados

• Prestar o atendimento contratado: diagnóstico, plano de tratamento e acompanhamento.
• Processar pagamentos, entregas e emitir comprovantes.
• Responder às suas mensagens e dúvidas.
• Enviar novidades e conteúdos, somente se você autorizar. Você pode cancelar quando quiser.
• Melhorar o site e entender como ele é usado.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato (para prestar o serviço que você comprou), no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse (para melhorar nossos serviços) e no seu consentimento. Os dados de saúde são tratados com o seu consentimento específico, dado ao contratar o acompanhamento, e somente para a finalidade do atendimento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar:

• Hotmart, Yampi e Mercado Pago: processamento de pagamentos e acesso ao curso.
• Melhor Envio e transportadoras: cálculo do frete e entrega dos produtos.
• WhatsApp (Meta): comunicação durante o atendimento.
• Google: agendamento de consultas, videochamadas e estatísticas do site.
• Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Os registros do atendimento são mantidos por 2 anos após o fim do acompanhamento. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

7. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações de atendimento.

8. Cookies

O site pode usar cookies para funcionar corretamente e, com a sua permissão, para gerar estatísticas de visitas e medir anúncios. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• revogar o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para yurigasperini@hotmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.